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三好を信じろ!~車は俺に任せろ~

人は

2011/01/31

今日は 中のいい人が よそで 車を買ったと

 

聞いて ショックな一日でした。

 

その人は A.M.Dで車を 買うと約束してくれていた人でした。

 

その人は 営業をしている人だったので

 

ちょっと厳しい事を 伝えました。

 

僕は 人間関係を一番に考え 相手の人が どのようにしたら

 

一番よくなるかを考えながら やっているつもりなので

 

自分の言った事を しっかりやり遂げる と言うことが 

 

どんなに 大切な事か 分かってほしかったので

 

厳しく言いました。

 

これは ちょっと言い過ぎたかなぁと思いながら

 

一日をブルーに 過ごしたわけですが

 

後で 電話がかかってきて こちらの思いを分かってくれました。

 

それは 本当に今後の人間関係において 大きな一歩を踏み出せたような気がします。

 

自分にできる限り正直に接する人それぞれが 喜んでもらえるように

 

やっていますが 一日が24時間しかないと言うことに

 

最近は直面しています。

 

一人のお客様と接する時間が1時間であれば 一日には24人しか あえません。

 

それを いかに短時間で いかに 多くの情報を お客様よりいただけるか?

 

それを 一生懸命に考えています。

 

それが お客様には 不快を与えたりしているのかもしれません。

 

もっともっと 考えながら お客様と接していこうと思いました。

 

毎日 たくさんのお客様が ご連絡をしてくれます。

 

それは 大変 嬉しく大きな活力となっています。

 

できる限り 人を信用し 人を応援していきたいと思います。

 

A.M.Dでは 過去 去っていった人間が 何人かいます。

 

営業する人に対しては 僕は厳しいらしく、

 

ついてこれない人もたくさんいます。

 

人と同じ事を していればそれは人並みです。

 

人の 3倍4倍 仕事をして 

 

人の 3倍4倍 楽をしよう

 

と言うのが 僕の考え方です。

 

人は すぐに言い訳をします。

 

全ての事に対して 言い訳をします。

 

それは 自己防衛機能なのであり

 

全く 次につながりません。

 

自分を成長させる為には 常に 反省し それに対する目標を立て

 

それが 実行できたかどうかを また 反省する

 

その繰り返しだと思います。

 

そうする事によって 一歩一歩 前に進んでいけると思います。

 

僕はずっと そのように しています。

 

しかし それとは別にイレギュラーな事が 多数 起こります。

 

それを いかに上手く対処していくか。

 

これが 大きく 左右します。

 

ただ 言い訳をせず そこで どうして したい事ができなかったのか

 

それを どうやったらできたのかを 常に考えて

 

改善していく必要があると思います。

 

僕も毎日 多数の反省があります。

 

それを 人のせいにしてしまう事もたくさん ありました。

 

人のせいにしてしまうと それは本当に自分が楽です。

 

自分は悪くないわけですから

 

しかし それは全く発展性がありません。

 

それを 今 少しずつ 自分の反省点を 探し

 

次への目標を立てています。

 

今後 どうなっていくのか

 

また ブログにてご報告していきたいと思います。

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神戸で

2011/01/30

昨日は 朝から神戸に行きました。

 

久しぶりのオークション会場。

 

わくわくどきどきの 瞬間です。

 

車は8000台あまり

 

楽しい瞬間の始まりと 思っていましたが

 

なんと IDカードを忘れていて

 

車の下見が思うように捗らず

 

立体駐車場があるのですが

 

一階から五階までを 行ったり来たり

 

昼過ぎに オークションでの仕事は 終わったのですが

 

それから 大阪のお客様2人に 会う

 

予定だったのですが

 

一人のお客様との待ち合わせが これがなんと

 

待ち合わせ場所を間違い 一時間もロスしてしまいました。

 

僕も大阪を かなり知っているつもりでしたが

 

よくよく考えてみるとここ10年くらいは

 

あまり うろうろしていなかった事を思い出しました。

 

その中で昔からある施設はありますが 

 

新しくできている施設もたくさん あると言う事を思い知らされました。

 

時代は 変わっていますよね。

 

自分の日常の変化と同じ様に 変わっています。

 

そのような事をしながら 次のお客様のお宅へ

 

そちらの方はスムーズに こなし

 

いざ 愛媛へと思い 車を走らせていると

 

神戸より電話が・・・・・。

 

大至急神戸へ 逆戻り

 

道中で 道を間違え なんと 明石へ・・・。

 

そんな事 をしながら 再び神戸へ 行き用事をすませ

 

再び愛媛へ。

 

ちょうど そこにレガシィがあったので

 

雪も心配だったので スタッドレス付きのレガシィに乗り換え

 

愛媛へ・・・・。

 

道中 凍っているところもあり

 

安心の レガシィとスタッドレス。

 

快調に帰っていたのですが

 

なんと今度はガソリンが・・・・・。

 

愛媛県の中に 高速道路でガソリンを入れられる

 

サービスエリアがないのです。

 

そこで 急いで高速を降りました。

 

そこからは 超燃費走法!!

 

なんと 給油ランプがついてから50km以上走ってしまいました。

 

レガシィ 燃費がいいようです。



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日経ナナメ読み!! 日本のランクが下がりました。

2011/01/28

世界の格付けの中で日本のランクが下がりました。

 

ランクとしては 中国jなどと同じレベルになっています。

 

さて 今後 どう響いていくか?

 

という所でしょうか?

 

その中 菅総理は 続投を表明しております。

 

何か 具体的な対策を出してくれるのでしょうか?

 

効果的な政策も打ち出せないままの続投も疑問です。

 

誰か 効果的なマニフェストを引っ提げて

 

登場してほしいものです。

 

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自分の行動計画!

2011/01/26

先日 お伝えしましたが、

 

今 大変 忙しく それを いかに効率よく毎日を過ごすか

 

お客様に ご迷惑をかけないかと言う事で

 

計画を 立て直しています。

 

自分の中ではここ数年 物凄く忙しく

 

その忙しさは違いますが

 

その忙しさに言い訳をしたり

 

その忙しさを理由に 従業員に頼ったりと

 

自分でしなければ ならなかったことが できていない事が

 

たくさん あったと思います。

 

ここ最近では 仕事を 取れる限りとってみましたが

 

これが びっくりするくらい忙しい。

 

これは すべての事をやっているととても時間がなくなる

 


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それにより 今月は少し今身の回りで出来る事を少しずつして

 

次の行動の計画を立てやすい環境にしてきた。

 

さぁ これから お客様の対応や自分の行動について

 

しっかりとした計画にしていく。

 

それで 一年後には 数か月先までの日程が奇麗に

 

埋まっている体制にしていきたいと思います。



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日経ナナメ読み!! 年金?

2011/01/25

今 年金の給付額が増額していて

財政を圧迫しています。

年金制度を実施した年の平均寿命より

今は10歳以上 平均寿命が上がっている今

財政を 圧迫するのは当然ですよね。

年金は死ぬまでもらえる訳ですから。

そのような事を早くから 分っていたにも関わらず

今まで何の対策もされていない現状をどうするか?

それには まずは 人口を増やすしかないのではないでしょうか?

国会議員は所詮金持ちです。

その金持ちが 考える少子化対策などは

あまり 効果が期待できないのではないでしょうか?

子供手当なども そうだと思います。

本当に 子どもが欲しい人が気にしている事は

何か?

それを 真剣に考えてくれているのでしょうか?

やっぱり自分たちが直面している問題ではないので

いい政策がでてくる要素がありません。

子供が多い人がしっかりと 仕事が付けるような雇用対策や

それに対する将来性をしっかりと持てる事が大事です。

ひょっとしたら 個々の部屋がなくなるから 

など 沢山の理由があると思います。

お金で解決できれば それでいいのかも知れませんが

それは 少子化の対策にはならないと思います。

 


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毎日 一生懸命です。もっとやらねば!!

2011/01/24

毎日 一生懸命にやっておりますが

なかなか お客様には その意思が伝わりにくいものです。

なにぶん 体は一つしかないので

一日24時間の中では できる事に限界があります。

自分の中では精一杯させて頂いておりますが

やっぱり それは 所詮つもりなのかもしれません。

11月より お客様と積極的に話をするように

なっている訳ですが

これが なかなか 時間がない状況を作っています。

電話も なりまくります。

今 電話も6個 持っているのですが

(話し中になったときには着信履歴が残らない 

 留守電にならなかったら 困る)

などの理由で

そのようになっている訳ですが

何か 作業をしていたり 接客をしている状態の中の

お電話が どうしても 

こころここにあらず と言う感じになりがちです。

やっぱり 電話と言うものは 落ち着いて

お客様とさせて頂くべきだと 思いました。

なかなか 自分がしっかり できない時に 電話をとる

これが なかなか 難しい。

何かをしている時の電話は お客様からの言葉を

忘れないように しないといけない事もあり、

ある意味必死です。

作業をしていないときは

常に PCを持っているので

メモをじっくり取りながら 

やっているので

ゆっくりと 話ができます。

それが 大事ですね。

やっぱり 焦ったり よそよそしくしていると その雰囲気は伝わりますよね。

せっかく お電話をいただいたのに・・・。

じゃ 出ない方が良いのか?

その辺りが 今の課題です。

とにかく 毎日が時間との戦いです。

11月から2日間しか休んでいない状況です。

とても 休める状況じゃない今 どうやれば 

皆さんのカーライフが 快適なものになるか?

従業員の人たちの生活が豊かになるか?

永遠の課題ですが

クリアしていきたいですね。




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日経ナナメ読み!! 自動車生産は?

2011/01/22

自動車の生産が日々取りざたされていますが

 

自動車の生産って皆さんの生活に直結しているのは 分りますか?

 

自動車の生産が1割増えれば 下請けの製造関係は 3割増えるそうです。

 

それは 大きな経済効果を生みます。

 

それにより 皆さんの 生活が潤います。

 

だから 自動車って いつも 注目されているんですね。

 

日本は自動車産業の国です。 自動車をなくしては

 

日本の経済はないのかもしれません。

 

みなさん 新車を購入しましょう。





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2011年 東京オートサロン!!

2011/01/21


A.M.D 三好 貴仁のブログ 東京、愛媛の中古車
先日 オートサロンに行ってきました。
今回のオートサロンは
以前に比べると 少し 活気を取り戻してきたようです。
しかしながら 出品車両や 展示品などを見ると
部用品は すっかり影を潜め
車の展示がメインに
なっていました。
ただ 今 たくさんの パーツメーカーが 
企業していて
どのメーカーが良いのかも 分りにくくなっています。
しかしながら 雰囲気的に元気がいいところは
関西系のところなのでしょうか?
昨年は 福岡のオートサロンが開催されませんでした。
A.M.D 三好 貴仁のブログ 東京、愛媛の中古車
それくらい 車業界は 冷え込んでいるのが現状だと思います。
ただ その中にも車好きと呼ばれる人は
まだまだ たくさんいて
車に興味を持っている人が今後どのように車業界を
支えていくかが 問題になってきています。
以前は 当社もオートサロンに出店いたしましたが
その反響はかなりのものでした。
やっぱり オートサロンのようなビックなイベントになると
知名度も上がり 良い傾向でした。
ただ今回 気になった所で言えば
GT-R などが非常に少ない印象でした。
どうも 車が小型化していると共に
どうしもスポーツ系な車種が 縮小傾向なのではないでしょうか?
それと 至る所でケミカル用品のデモンストレーションがありました。
A.M.D 三好 貴仁のブログ 東京、愛媛の中古車
やっぱり今後は車を大切に乗る。
というか 買い替えは少し控えながら
メンテナンスをして 
買い替えるべき時が来たら 買い替える。
そのような事になっているような気がします。
車の塗装は非常に薄いものです。
車の塗装はコピー用紙よりも 薄いのです。
知っていましたか?








A.M.D 三好 貴仁のブログ 東京、愛媛の中古車
それを 塗ったり磨いたりしながら
守っているわけですが
なかなか守り切れません。
今 買い替え時期が長くなった今
消費者が今の車をどれだけ
簡単にどれだけ 奇麗な状態で維持できるかと言う事に
興味が 持たれているようです。
また 今回のオートサロンで感じたのが
艶消しの車が多い!!
艶消しの車は一見 おかしな感じですが
以外に見ていると面白い。
しかも やろうと思えばカンスプレーでも
できてしまいます。
                            それは逆に言えばメンテナンスも非常に楽と言う事です。

A.M.D 三好 貴仁のブログ 東京、愛媛の中古車
あとは ボディにはるフィルムなど
いろいろとありました。
次に昨年は非常に 痛車が多かったのですが
今年は見る影もなかったです。
あれは一時のブーム??
それとも 評判が悪かった??
それとも 一部の人だけのもの??
事実はわかりませんが
多くの人に受け入れられなかったことだろうと思います。
今後のオートサロンや車の展示会の課題として
人が見ていて 憧れたり 欲しくなったりする車が必要です。
今 どの車を見ても
誰もが格好いい、欲しい、乗りたい
                            と思うような車がないような気がします。

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日経ナナメ読み!!

2011/01/20

最近 日経ナナメ読みを 書いておりませんが

そうした中でも 世界はめまぐるしく変わっております。

ふと気がつけば

経営破たんした 日本航空の再生もほぼ終わり

再起に向かって やっています。

再来年には 再上場をするらしいです。

上場企業はいいですよね。

あっという間に 会社更生法の適用をうけ借金もなくなり 

また 再上場して 資金調達ができる。

中小企業はそうはいかない 

と思いがちですが そうでもないのです。

きちんとした ビジネスモデルがあり 収益性その収益の継続性

また 事業の継続性があれば 同じことなのです。

何故 収益が悪化したかを真剣に 考え 

それを 改善する必要があります。

そうすれば 毎月確実に黒字がだせるようであれば

必ず 資金調達ができます。

と 事業の事はここまでとして

今は やはり国内というよりは 世界経済に目をむけるべきでしょう。

また 今円相場が上がりつつあります。

不安定な世の中です。

やはり 新興国を中心に消費が伸びてきています。

しかしながら 国内では リーマンショック前の水準に戻れずにいます。

その事実を しっかり考えて日本政府は政策を考える

べきだと思いますが

安易に増税を考えています。

それによってのプラス要因はすくなく

マイナス要因が多くなるような気がします。

ひょっとすると 将来的には日本から人がいなくなるという事も考えられます。

それは 何故かと言うと

今 日本の人口は減少に転じています。

それが 今後 日本で生活できないとか 就職できないと言う事になると

どうなるか?

それは 生活が容易にできたり、就職がある 諸外国にどうしても行くようになります。

そうなるとどうなるか?

日本の過疎化が進みます。

そうなってくると 日本の経済そのものが できなくなります。

将来子供たちに 誘われて外国に行ってしまうかもしれませね。

まだまだ 書く事はたくさんありますが

今日はこのくらいで。



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A.M.Dは皆様に助けられながら 成長しています。

2011/01/19

今日 実は 某大手、牛丼チェーンに牛丼を食べに行きました。

 

そこで 事件は起こりました。

 

なんと 店員が味噌汁を 思いっきり

 

お客様に かけてしまいました。

 

そのお客様は 服が 味噌汁まみれ、

 

急いで 席を立ち トイレへ駆け込みました。

 

しかし 店員たちの対応があまりに 悪くて

 

びっくりしました。

 

その味噌汁を かけた張本人は必死に謝り

 

作業をしていましたが

 

他の店員たちは 知らんぷり。

 

これって・・・・・・・。

 

その人が 例え 職場内で嫌われていたとしても

 

店の信用は大きくがた落ちです。

 

もう 2度とその店にはいかないでしょう。

 

しかも しっかりと お金も取られていました。

 

しかも その会計の際にも

 

誤っているのは その張本人一人だけ、

 

他の人は 知らんぷり。

 

これって どう思いますか?

 

普通 そのような状態では 食べた気もしないでしょう。

 

そのような事を見たあと

 

当社に帰ると

 

当社の看板の 足場の補強が出来上がっていました。

 

実は 先日 物凄い 突風が吹き 

 

看板の足が すべて 折れてしまったのです。

 

看板が 飛んでいくところを

 

寸前で 気が付き 皆で 倒しました。

 

その時に 駆けつけてくれた友人が

 

すぐに 動いてくれて

 

看板をつけ直してくれました。

 

当社で 一番大きな 8m級の看板だったので

 

助かりました。

 

そのように 困ったときにすぐに 駆けつけてくれたりするような

 

友人、お客様が たくさん いる事を 幸せに思います。

 

いつも A.M.Dを 気にかけてくれている皆さん

 

有賀うございます。

 

A.M.Dは 皆さんとともに 成長している感じがします。

 

さて 明日からもっと がんばらないと!!





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安さと、目利きに自信があります!

スピード命!待たせません!車のことならなんでもおまかせ下さい。