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モチベーション!!

2010/10/21

昨日は 東京で深夜1:00くらいまで今後の方針についての会議をしました。

今、車を取り巻く環境

今後 予想される 更なる車離れ

電気自動車への移行

今後の 経済への不安 など

様々な 議題を元に 話会いました。

しかしながら 一番の焦点は 今後の 給料というところでした。

当然 当社は 営利法人ですからお客様から 利益をとって

その 利益の中から 給料が出るという事ですので

今後 どのくらいの収益が 上げてもらえるかという 話になってくるわけですから

それに対しては 長期の集客の計画や どのような形で車を販売していくか?

など 当たり前のことを 多く話をしました。

ただ 当たり前のことを することが一番難しく

継続することは もっと難しいという事だと 感じました。

今 お客さま 満足度UPのために 様々な事を やっています。

今後 お客様の 満足度UPのために 

更なる努力と 精一杯の活動をしてもらうように 伝えました。

それは 24時間体制でお客様 一人一人に対応させていただきたいという事を

伝えました。

それは 給料に見合わない事もたくさんあるだろうし

精神的にも 体も しんどくなると思います。

しかし お客様の喜んでくれる 顔を見るために そのようにしてほしい。

そう願ってした 会議でした。

僕の方は できる限り 24時間体制でのお客様のご対応を目指しています。

しかしながら 人間ですから 眠ります。

起きようと思っても 起きれないこともあります。

でも できる限り対応していきたいと思っています。

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