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2015/03/19
今日、陸運局の窓口で職員さんに怒鳴っている年配の方がいた
聞こえてくる内容を聞いていると業者さんではなく一般の方
「なぜもっと親切に教えないっ!」
「お客さん相手という気持が無い態度だっ!」などなど
確かに民間のサービス業の様な雰囲気がある所ではないが
職員さんも担当業務を効率良く処理しなければならない
どちらが正しいとか、正しくないとかじゃなく
人それそれ認識の差があり、自分の常識が世間の常識ではない
という事もクールに思っておかなければならないな~
そんな風に再認識した1日でした
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